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                                        售后承諾書


                                        一、質量保證

                                              保證備件及維修的質量;并承諾:凡經我公司維保過的空壓設備,我們將嚴格遵照原廠作業指導書進行規范保養,以確保維保工作的質量,達到目標設備的正常運行。質量承諾期限如下:

                                              1、耗材/備件質量保證:

                                              1)、常用耗材:空氣過濾器、油過濾器,標準工況下使用時間為2000小時;

                                              2)、空壓機礦物油標準工況下使用時間為4000小時;

                                                     合成油\高級冷卻劑標準工況下使用時間為8000小時;

                                              3)、油氣分離器芯標準工況下使用時間為4000小時或8000小時;

                                              4)、閥件保養包標準工況下使用時間8000小時或一年,兩者以先到者為準。

                                              5)、在正常工況下規范操作,因我公司提供的備件出現質量問題導致空壓設備的任何機器故障我司給予免費維修或更換(注:非人為因素所  致)。如達不到以上時間開來動力科技公司免費更換。

                                              2、大修質量保證:

                                              1)、質保期:自安裝調試運行12個月。

                                              2)、在質保期內,因我司進行大修的主機導致空壓機的機器故障,我公司給予免費維修(注:非人為因素所致)。            

                                        二、服務保證

                                             開來動力一直倡導“三小時服務圈” 的理念,使我們離您更近。不管您在哪里,“KAILE”都可以為您提供每周七天,每天24小時的服務承諾,我們在全國范圍內擁有強大的服務網絡,以及受過專業培訓的技術人員和工程師。只需一個電話,我們隨時可以為您提供專業、高效的服務解決方案,使您的系統始終保持最佳狀態。

                                             1、機器售出后一周內免費為客戶提供培訓,將設備之功能構造、操作方式、保養方法全面進行講解,確保使用人員規范操作;

                                             2、每季度由專業工程師對客戶空壓機進行不低于1-2次巡檢,并對每臺空壓機建檔建卡統一管理,全程跟蹤其運行狀態,確保一機一檔一卡;

                                             3、同客戶一道根據設備當前客觀運行環境,制定空壓機及后續設備管理制度,讓我們的客戶設備管理邁向規范化,流程化及可預防性。

                                         

                                         南京開來動力科技有限公司

                                        售后服務中心

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